Trocas e Devoluções

Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento no WhatsApp (11) 92004-2037 ou use o formulário de contato neste site se tiver dúvidas ou problemas com algo que encomendou.

Faremos o que for necessário para corrigir a situação, incluindo substituição ou reembolso.

Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

 

Primeiramente entre em contato com o nosso suporte pós venda, por e-mail ou pelo whatsapp 11-92004-2037 .

   

  • Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
  • O produto não deve conter indícios de uso;
  • O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
  • Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.

Solicitar a troca do seu produto é muito simples!

  1. Entre em contato pelo whatsapp (11) 92004-2037 que iremos te auxiliar com todo o processo.
  2. Nos informe o N° do pedido e motivo da desistência.

É muito importante entendermos a razão de sua desistência da compra, para podermos sempre melhor atendê-lo.

No caso de devolução, o valor do pedido será restituido assim que o produto devolvido chegar em nossas mãos e passar por uma avaliação.

O valor poderá ser devolvido via depósito bancário, estorno no cartão de crédito ou através de um vale compra.

O modo de devolução será acordado com você.

Sobre a loja

A Leilarte Aviamentos foi idealizada pela Leila, apaixonada por artesanato e principalmente na arte do Amigurumi. Por vezes se deparou com dificuldades em encontrar algum item necessário para conclusão de seu trabalho. Estamos dispostos a facilitar a vida de Artesãos por todo o Brasil colocando a disposição diversos produtos com o melhor custo benefício. Temos quase tudo para a confecção de amigurumis e sempre pesquisando coisas novas para poder oferecer a você. Seja Bem Vinda(o).

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